尊敬的食品行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)單位：

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及最新信息化管理要求，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升查詢效率，自即日起，食品從業(yè)人員電子健康證的官方查詢方式將進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與變更。現(xiàn)就具體變更內(nèi)容及操作指南通知如下：

一、變更背景與目的
為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展趨勢(shì)，保障從業(yè)人員健康信息的安全性與準(zhǔn)確性，本次變更旨在整合數(shù)據(jù)資源，簡化查詢步驟，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)目標(biāo)。新系統(tǒng)將提供更穩(wěn)定、便捷的查詢體驗(yàn)，并加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù)。

二、主要變更內(nèi)容

1. 查詢平臺(tái)統(tǒng)一遷移：原分散于各區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)的查詢?nèi)肟冢瑢⒅鸩秸现寥〗y(tǒng)一的“食品安全從業(yè)人員健康管理服務(wù)平臺(tái)”。
2. 身份核驗(yàn)方式升級(jí)：新增人臉識(shí)別或?qū)嵜J(rèn)證登錄，確保查詢操作由本人或授權(quán)單位執(zhí)行，防止信息冒用。
3. 電子證照樣式更新：新版電子健康證將增加二維碼防偽標(biāo)識(shí)及有效期限動(dòng)態(tài)顯示，便于現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
4. 歷史數(shù)據(jù)對(duì)接：過往已辦理的有效健康證信息將自動(dòng)同步至新系統(tǒng)，從業(yè)人員無需重復(fù)申請(qǐng)。

三、詳細(xì)查詢攻略

1. 訪問入口：

• 電腦端：登錄“廣東省食品安全公共服務(wù)網(wǎng)”（官網(wǎng)），點(diǎn)擊“健康證查詢”專區(qū)。

• 手機(jī)端：關(guān)注“廣東市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)，通過菜單欄“便民服務(wù)”進(jìn)入。

• 地方渠道：大埔縣本地用戶可優(yōu)先訪問地方門戶網(wǎng)站“大埔動(dòng)態(tài)”（514200.com），首頁已設(shè)置查詢快捷鏈接。

1. 操作步驟：

• 首次用戶需完成手機(jī)號(hào)注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證（需準(zhǔn)備身份證正反面照片）。

• 登錄后選擇“健康證查詢”，按提示完成人臉識(shí)別或短信驗(yàn)證。

• 系統(tǒng)將顯示當(dāng)前有效電子健康證信息，可下載PDF版本或保存二維碼備查。

1. 注意事項(xiàng)：

• 查詢過程中如遇技術(shù)問題，可撥打服務(wù)熱線12345轉(zhuǎn)接“食品安全專席”。

• 大埔縣從業(yè)人員如需線下協(xié)助，可前往縣行政服務(wù)中心三樓“健康證服務(wù)窗口”。

• 本次變更不收取任何費(fèi)用，謹(jǐn)防冒充官方收費(fèi)的詐騙信息。

四、信息技術(shù)支持說明
本次系統(tǒng)升級(jí)由省級(jí)衛(wèi)生健康部門與信息技術(shù)公司聯(lián)合實(shí)施，大埔動(dòng)態(tài)（514200.com）作為地方信息服務(wù)合作伙伴，將持續(xù)提供本地化操作指南及常見問題解答。網(wǎng)站已開設(shè)“健康證查詢變更答疑專欄”，每日更新典型問題處理方案。

五、過渡期安排
即日起至2023年12月31日為系統(tǒng)并行過渡期，期間新舊平臺(tái)均可查詢。2024年1月1日起原查詢通道將正式關(guān)閉，請(qǐng)相關(guān)人員及時(shí)熟悉新流程。食品生產(chǎn)經(jīng)營單位須在2024年第一季度前完成全體在職人員新系統(tǒng)備案。

民以食為天，食以安為先。此次電子健康證查詢方式優(yōu)化，是筑牢食品安全防線的重要舉措。請(qǐng)廣大從業(yè)人員積極配合，及時(shí)完成查詢方式遷移，共同守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。

特此通知。

廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局
大埔縣衛(wèi)生健康局
2023年10月26日